Für den Einstieg in den japanischen Kataloghandel brauchten wir mehr als eine Übersetzungsliste. Ribbon Core hat unsere Bildsprache und unsere Claims am Tisch mit dem Exportteam auseinandergenommen. Zwei Formulierungen, die wir für stark hielten, wären vor Ort zu forsch gewesen – das hätten wir allein nicht gesehen.
Stimmen
Was Auftraggeberinnen nach der Zusammenarbeit berichten
Die Rückmeldungen beziehen sich auf konkrete Beratungen – von Claim-Prüfungen bis zu monatlichen Marktberichten.
Das Halbtagsbriefing vor der Messe in Lyon war sachlich und ohne Show. Mein Vorbehalt: Manche Beispiele kamen aus benachbarten Branchen und passten nicht eins zu eins. Trotzdem wusste das Standteam danach, wann es Gesprächsraum geben und wann es Produktfakten liefern sollte.
Unser Audit betraf Landingpages und einen Influencer-Leitfaden für den türkischen Markt. Die Kommentare saßen an den richtigen Stellen – vor allem bei Anrede und Versprechen. Wir haben drei Absätze neu geschrieben und den Rest behalten.
Die monatlichen Berichte zur Verbraucherstimmung in zwei nordischen Märkten ersetzen bei uns den ungefilterten Presseordner. Besonders hilfreich sind die Hinweise, welche Themen wir in Social Posts besser meiden, solange die Debatte lokal noch heiß ist.
Wir wollten mit Weiterbildungsangeboten in die DACH-Nachbarschaft expandieren und unterschätzten die Unterschiede im Ton. Ribbon Core hat uns eine 90-Tage-Liste gegeben, die wir tatsächlich abarbeiten konnten – nicht nur eine Folienpräsentation.
Projektverlauf: Haushaltswaren nach Japan
Ausgangslage
Ein Hersteller aus NRW wollte Weihnachtslinien in japanische Kataloge bringen. Die deutsche Verpackung war bereits gedruckt; eine komplette Neugestaltung kam zu spät.
Arbeitsschritte
Im Rahmen der Markteintrittsberatung prüften wir Farbflächen, Beilegertexte und die Ansprache an Händlerinnen. Innenkarton und Beileger wurden angepasst, die Außenfarbe blieb.
Ergebnis
Der Katalogeintrag startete ohne Rückruf der Außenverpackung. Das Team hat seither für weitere Märkte früher Farb- und Tonfragen in den Zeitplan aufgenommen.
Projektverlauf: Messeteam Lyon
Vor einem Auftritt in Lyon briefte Ribbon Core das Standteam zu Gesprächsnähe, Begrüßung und Produktfokus. Die Architektur des Standes blieb; verändert wurde die erste Zone und die Reihenfolge der Ansprache. Die Gespräche dauerten spürbar länger – bei gleichem Personal.